Condições de venda
Objeto
Estas condições regem a venda das assinaturas IPTV apresentadas no site portoparalelo.com, editado por Porto Paralelo. O site é alojado pela Cloudflare Pages.
Ao enviar um pedido, o cliente declara ter lido e aceitado estas condições. A versão aplicável é a que está publicada nesta página no dia do pedido.
Encomenda
O pedido é feito pelo formulário da página de cada plano. O formulário abre o WhatsApp com uma mensagem já preenchida, com o plano escolhido, o preço e o aparelho indicado. O pedido só é enviado quando o próprio cliente carrega em enviar.
O site não cria conta de cliente e não recebe pagamentos. A encomenda fica registada na conversa de WhatsApp, que serve de comprovativo para as duas partes.
Número de WhatsApp: +44 7478 059616.
Preços e pagamento
Os preços em vigor são os seguintes, em euros, por um pagamento único:
| Plano | Preço | Duração | Ligações em simultâneo |
|---|---|---|---|
| Plano Mensal | 15 € | 1 mês | 1 |
| Plano 3 Meses | 30 € | 3 meses | 1 |
| Plano 6 Meses | 40 € | 6 meses | 1 |
| Plano Anual | 60 € | 12 meses | 1 |
| Plano Familiar | 90 € | 12 meses | 2 |
| Teste | 5 € | 7 dias | 1 |
O preço aplicável é o que está publicado no site no dia do pedido. As instruções de pagamento são enviadas na conversa de WhatsApp, antes de qualquer pagamento. Não há mensalidade, débito automático nem custos escondidos.
Teste de 7 dias por 5 €
O teste é pago: custa 5 € e dá 7 dias de acesso, com 1 ligação. Não há teste sem custo.
O teste serve para o cliente confirmar, no seu aparelho e na sua internet, a imagem, a estabilidade e os canais que procura. No fim dos 7 dias, o acesso termina. O cliente escolhe livremente se quer, ou não, pedir uma assinatura.
Ativação
Depois de confirmado o pagamento, a Porto Paralelo envia ao cliente, pela mesma conversa, os dados de acesso e a indicação da aplicação adequada ao aparelho.
A aplicação de leitura é um programa de terceiros, instalado pelo cliente a partir da loja oficial do seu aparelho. Algumas aplicações podem pedir um pagamento próprio, que não faz parte da assinatura.
A Porto Paralelo presta ajuda na instalação até a assinatura funcionar no aparelho indicado no pedido.
Duração e fim do plano
A duração de cada plano conta a partir da ativação dos dados de acesso. A data de fim é comunicada ao cliente na conversa.
As assinaturas não têm período de fidelização e não são renovadas automaticamente. No fim da duração paga, o acesso termina sem qualquer encargo. Para continuar, o cliente envia um novo pedido e escolhe o plano que preferir.
Utilização
A assinatura é pessoal e destina-se a uso privado. O número de ligações em simultâneo é o do plano escolhido: 1 ligação nos planos individuais e no teste, 2 ligações no Plano Familiar.
Uma ligação corresponde a um ecrã a ver de cada vez. A aplicação pode estar instalada em vários aparelhos, mas o número de transmissões ao mesmo tempo não pode ultrapassar o do plano.
O cliente é responsável pelo seu equipamento e pela sua ligação à internet. A qualidade de imagem HD ou 4K depende do conteúdo, do aparelho e da velocidade da linha. Os dados de acesso não podem ser partilhados nem revendidos.
Suporte
O suporte é prestado por WhatsApp durante toda a duração do plano. Cobre a instalação, a configuração da aplicação e as dúvidas sobre o funcionamento do serviço.
As respostas às perguntas mais comuns estão na página de ajuda e contacto.
Contacto
Editor do site: Porto Paralelo.
E-mail: contact@portoparalelo.com
WhatsApp: +44 7478 059616
Alojamento: Cloudflare Pages.
Antes de pedir, compare os planos de assinatura, leia como funciona uma assinatura IPTV ou comece pelo teste de 7 dias.